Найпоширеніша ілюзія потерпілих: «слідство саме в усьому розбереться». Слідчий веде десятки справ одночасно, і та, що не рухається, тихо «зависає», а потім закривається за відсутністю складу кримінального правопорушення.
Допомога потерпілому в кримінальному процесі зводиться до трьох речей: щоб справу зареєстрували й розслідували, щоб кваліфікація відповідала реальним наслідкам і щоб ви отримали реальні гроші, а не тільки вирок.
Ваші права як потерпілого
Що дозволяє КПК потерпілому
- подавати докази й заявляти клопотання про допит свідків, призначення експертизи, витребування документів;
- мати представника — адвоката;
- ознайомлюватися з матеріалами провадження;
- оскаржувати рішення, дії та бездіяльність слідчого й прокурора;
- подати цивільний позов у межах кримінального провадження, без судового збору;
- брати участь у судовому розгляді (п. 1 ч. 3 ст. 56 КПК). Самостійно підтримувати обвинувачення потерпілий може лише тоді, коли прокурор від нього відмовився (ст. 340 КПК), або у справах приватного обвинувачення;
- висловлювати позицію щодо угоди про примирення й щодо покарання;
- оскаржити вирок в апеляційному порядку, якщо він вас не влаштовує.
Права потерпілого мало що варті, якщо ними не користуватися. Потерпілий, який не заявляє клопотань і не стежить за строками, стає «глядачем» у власній справі.
Що зазвичай іде не так і що з цим робити
Заяву не реєструють в ЄРДР
24 години на реєстраціюВідомості про кримінальне правопорушення вносяться до Єдиного реєстру досудових розслідувань невідкладно, але не пізніше 24 годин після подання заяви (ч. 1 ст. 214 КПК). На практиці замість цього звучить «розберемося», «складіть по-іншому», «це не наша територія».
Провадження закривають
10 днів на скаргуПостанова про закриття оскаржується слідчому судді протягом 10 днів з дня її отримання (ст. 303, 304 КПК). Підстави для скасування зазвичай очевидні з самих матеріалів: не допитано свідків, не призначено експертизу, не витребувано документи, не вилучено записи камер. Скасування постанови повертає справу до розслідування.
Слідство «зависло»
без обмеження строкуБездіяльність слідчого, тобто непроведення обов’язкових дій, оскаржується протягом усього досудового розслідування. Письмові клопотання тут працюють краще за дзвінки: в одній справі про тілесні ушкодження експертизу призначили лише після четвертого письмового клопотання, до того слідчий «не бачив підстав».
Цивільний позов: як отримати гроші
Цивільний позов подається в межах кримінального провадження до початку судового розгляду (ч. 1 ст. 128 КПК) і без сплати судового збору. Саме тому документи для розрахунку шкоди варто збирати ще на стадії слідства.
Що можна стягнути:
- матеріальну шкоду: лікування, реабілітація, ремонт, вартість знищеного майна, витрати на поховання;
- втрачений заробіток за весь період непрацездатності;
- моральну шкоду за фізичні й душевні страждання (ст. 23 ЦК).
Що вирішує розмір: медичні документи, чеки, довідки про доходи, висновки експертів, докази наслідків. Заявлена «зі стелі» сума закінчується символічним присудженням. Розмір моральної шкоди суд визначає на власний розсуд, і в схожих справах присуджені суми різняться в рази, тому орієнтир даємо після аналізу свіжих рішень у реєстрі.
Проти кого: проти обвинуваченого, а в окремих випадках проти особи, яка за законом несе відповідальність за його дії, наприклад роботодавця (ч. 1 ст. 128 КПК).
Угода про примирення: як її рахувати
Обвинувачений може запропонувати угоду про примирення з повним відшкодуванням шкоди. Перша реакція зазвичай емоційна: «ніяких угод, нехай сидить». Порахувати варто так:
- за угодою ви отримуєте гроші зараз і документально;
- за вироком ви отримуєте виконавчий лист, а далі роки виконавчого провадження, у якому в засудженого «немає майна»;
- суд може призначити покарання, не пов’язане з позбавленням волі, і вашої згоди на це не питатимуть.
Ми показуємо обидва сценарії з цифрами й строками; рішення за вами. Завдання адвоката — простежити, щоб умови угоди виконали.
Приклад із практики
У 2025 році до нас звернулася жінка, яку збили на пішохідному переході: перелом, півтора місяця лікарняного, водій після ДТП спершу обіцяв «усе вирішити», а потім перестав відповідати. Провадження було відкрите, але два місяці в ньому не робили нічого. Ми подали клопотання про судово-медичну експертизу й витребування записів камер, а після відмови оскаржили бездіяльність слідчому судді. Експертизу провели, ступінь тяжкості підтвердився, і одразу було пред’явлено цивільний позов на лікування, втрачений заробіток і моральну шкоду. Справа закінчилася угодою про примирення з виплатою до вироку, від звернення до грошей минуло близько семи місяців. (деталі змінено)
Строки, які не можна пропустити
- оскарження постанови про закриття провадження або про відмову у визнанні потерпілим — 10 днів з дня отримання копії (ст. 304 КПК);
- цивільний позов у кримінальному провадженні — до початку судового розгляду; після цього доведеться йти в цивільний суд і платити судовий збір;
- апеляційна скарга на вирок — 30 днів з дня його проголошення;
- скарга на бездіяльність слідчого строком не обмежена, але записи камер зберігаються тижнями, а тілесні ушкодження фіксуються найточніше в перші дні.
Як ми працюємо
- Домагаємося реєстрації справи в ЄРДР, через слідчого суддю, якщо інакше не виходить.
- Заявляємо письмові клопотання: експертизи, допити, витребування документів і відеозаписів. Кожне клопотання фіксується в матеріалах справи.
- Контролюємо строки й оскаржуємо бездіяльність слідчого та прокурора.
- Готуємо цивільний позов з повним розрахунком шкоди, без судового збору.
- Представляємо вас у суді та обґрунтовуємо кваліфікацію й розмір відшкодування.
- Доводимо справу до реального відшкодування: угода з виплатою або виконавче провадження після вироку.
Вартість послуг
Судового збору за цивільний позов у кримінальному провадженні немає (п. 6 ч. 1 ст. 5 Закону «Про судовий збір»). Якщо ті самі вимоги доведеться заявляти окремим цивільним позовом, збір становитиме 1 % ціни позову для фізичної особи, від 1 331,20 до 16 640 грн, а при поданні через «Електронний суд» — на 20 % менше.
Питання та відповіді (допомога потерпілому в кримінальному процесі)
З якого моменту я вважаюся потерпілим?
Права потерпілого виникають з моменту подання заяви про вчинення щодо вас кримінального правопорушення або про залучення вас до провадження як потерпілого (ст. 55 КПК). Окремої постанови слідчого не потрібно, тож заявляти клопотання можна одразу.
Чи може потерпілим бути родич загиблого?
Так. Якщо внаслідок кримінального правопорушення настала смерть людини, потерпілим визнають одного з близьких родичів або членів сім’ї, який подав заяву (ст. 55 КПК). Він має повний обсяг прав, зокрема на цивільний позов про витрати на поховання та моральну шкоду.
Винного не встановили. Що далі?
Досудове розслідування зупиняють до встановлення особи (ст. 280 КПК), але зупинення не означає закриття: розшукові дії мають тривати, і їх відсутність оскаржується слідчому судді. Якщо шкоду завдано в ДТП, паралельно працює виплата за договором ОСЦПВ, а в частині, яку страховик не покрив, вимога заявляється до винної особи після її встановлення.
Хто оплачує судово-медичну експертизу?
Експертизу, призначену слідчим або судом і проведену в державній експертній установі, оплачує держава. Висновок, який потерпілий замовляє сам, наприклад для оскарження заниженого ступеня тяжкості, оплачується ним, а потім включається до цивільного позову.
Чи можна забрати заяву, якщо ми домовилися з кривдником?
У справах приватного обвинувачення (ст. 477 КПК) провадження закривається за заявою потерпілого про відмову від обвинувачення. В інших категоріях відкликання заяви саме по собі провадження не припиняє, проте примирення з відшкодуванням шкоди враховується судом, а в нетяжких справах може бути підставою для звільнення від кримінальної відповідальності (ст. 46 КК).
Чи обов’язково бути присутнім на кожній дії та засіданні?
Ні. Адвокат діє за договором і ордером, подає клопотання та скарги, бере участь у слідчих діях і засіданнях. Особиста присутність потрібна на вашому допиті, впізнанні та в засіданні, де досліджується ваша позиція щодо угоди чи покарання; решту закриває адвокат.
Звернення до адвоката потерпілого в компанію «Сварог»
Розкажіть, що сталося, і покажіть, на якій стадії справа. Ми скажемо, що робити просто зараз, щоб провадження не «зависло», і порахуємо суму вимоги за документами, які у вас уже є. Допомога потерпілому в кримінальному процесі починається з одного рішення: заявити свої вимоги до початку судового розгляду, поки за них не треба платити судовий збір.