Досудове врегулювання спорів у 2026 році: претензія, медіація, строки

З 28 серпня 2025 року Господарський кодекс не чинний, разом із ним зникла стаття 222 з обов’язковим претензійним порядком. Тепер претензія обов’язкова лише тоді, коли її передбачає договір або спеціальний закон. Медіація зупиняє перебіг позовної давності, а мирова угода до початку розгляду справи по суті повертає 50 % судового збору.

Закон № 4196-IX припинив дію Господарського кодексу України з 28 серпня 2025 року, і це найбільша зміна в темі досудового врегулювання за останнє десятиліття. Норма про претензійний порядок, якою десятиліттями керувалися юристи підприємств, більше не існує, тому фраза «відповідно до чинного законодавства направляємо претензію» в багатьох листах сьогодні не має під собою підстави.

Це не означає, що досудове врегулювання зникло. Воно перемістилося туди, де йому й місце: у договір, у спеціальні закони та в процесуальні кодекси. Від того, чи прописали сторони претензійний порядок у розділі про вирішення спорів, тепер прямо залежить, чи прийме суд позов без попереднього листування.

Що змінилося після скасування Господарського кодексу

До 28 серпня 2025 року стаття 222 Господарського кодексу встановлювала і форму претензії, і строк її розгляду. Після втрати кодексом чинності залишилися загальні правила Цивільного кодексу про зобов’язання та свобода договору. Практичний наслідок один: розділ «Порядок вирішення спорів» у нових договорах треба писати детально, вказуючи строк направлення претензії, спосіб її надсилання, строк відповіді та наслідки мовчання.

Якщо договір такого пункту не містить, жоден закон не змушує вас спершу писати претензію перед поданням позову. Винятки встановлені спеціальними нормами: наприклад, стаття 925 Цивільного кодексу вимагає пред’явити претензію перевізникові до подання позову, що випливає з договору перевезення. Свої правила діють у податкових відносинах, де адміністративне оскарження податкового повідомлення-рішення є окремою процедурою зі своїми строками.

Претензія: коли вона справді обов’язкова

Претензія залишається найдешевшим інструментом, навіть коли не є обов’язковою. Вона фіксує момент, з якого боржник вважається таким, що прострочив, дає підставу нараховувати три відсотки річних та інфляційні втрати за статтею 625 Цивільного кодексу, а в разі суду показує добросовісність позивача при розподілі судових витрат.

Зміст її має бути конкретним: хто, кому, на підставі якого договору, яку саме суму й за що вимагає, з розрахунком і строком виконання. Розпливчасте «просимо врегулювати заборгованість» не створює жодних правових наслідків. Надсилати її слід рекомендованим листом з описом вкладення або через систему електронного документообігу, зазначену в договорі, бо повідомлення в месенджері довести складніше. Роботу з такими документами ми ведемо в межах досудового врегулювання господарських спорів.

Медіація: що вона дає крім переговорів

Закон «Про медіацію» № 1875-IX діє з 2021 року і будується на чотирьох засадах: добровільність участі, конфіденційність, нейтральність та незалежність медіатора, самовизначення сторін щодо змісту угоди. Медіатор не ухвалює рішень і не оцінює доказів, його завдання — вивести сторони до варіанта, який обидві готові виконувати.

Головна процесуальна перевага в тому, що стаття 263 Цивільного кодексу серед підстав зупинення перебігу позовної давності називає укладення сторонами договору про медіацію. Тобто переговори більше не «з’їдають» строк на звернення до суду, і сторона, яка добросовісно намагалася домовитися, не втрачає права на позов. Це особливо важливо тепер, коли позовна давність, зупинена 2 квітня 2020 року, відновила перебіг 4 вересня 2025 року на підставі Закону № 4434-IX, і три роки знову спливають у звичайному режимі.

Угода за результатами медіації є звичайним договором і виконується добровільно. Якщо одна зі сторін її порушить, іти до суду все одно доведеться, але предметом позову буде вже сама угода, а не первісний спір, що зазвичай спрощує доказування.

Врегулювання спору за участю судді

Це процесуальний інструмент, який працює вже після відкриття провадження. Цивільний процесуальний кодекс присвячує йому статті 201–205: врегулювання проводиться за згодою сторін до початку розгляду справи по суті, у формі спільних і закритих нарад, а загальний строк не може перевищувати тридцяти днів і не підлягає продовженню. Аналогічні норми є в Господарському процесуальному кодексі та Кодексі адміністративного судочинства.

Суддя, який проводив врегулювання, не має права розглядати цю справу по суті, і саме це дає сторонам свободу говорити відверто. Якщо домовитися вдалося, спір закінчується мировою угодою, відмовою від позову або визнанням позову. Якщо ні, справа передається іншому судді й розглядається у звичайному порядку, а сказане під час нарад не може використовуватися як доказ.

Скільки це коштує і скільки економить

Судовий збір за немайновим позовом громадянина становить 1 331,20 грн, підприємства — 3 328 грн; за майновим позовом громадянина це один відсоток ціни позову в межах від 1 331,20 до 16 640 грн, для підприємства — півтора відсотка. Стаття 142 Цивільного процесуального кодексу повертає позивачеві половину сплаченого збору, якщо до початку розгляду справи по суті укладено мирову угоду, заявлено відмову від позову або відповідач визнав позов. На великій сумі вимоги це відчутні гроші.

До економії додається час: цивільна справа з апеляцією триває від півроку до півтора, тоді як претензійне листування займає тижні, а врегулювання за участю судді обмежене тридцятьма днями. У «Сварозі» досудове врегулювання спору коштує від 5 000 грн, письмовий правовий висновок про перспективи — від 5 000 грн, складання договору з коректним розділом про вирішення спорів — від 5 000 грн, тоді як повний супровід цивільної справи починається від 25 000 грн, а господарської — від 30 000 грн. Повний перелік ставок є на сторінці цін юридичних послуг.

Порядок дій

1. Перечитайте договір і знайдіть розділ про вирішення спорів. Саме він, а не закон, тепер визначає, чи обов’язкова претензія та який строк відповіді на неї.
2. Порахуйте позовну давність. Три роки за статтею 257 Цивільного кодексу спливають у звичайному режимі з 4 вересня 2025 року, тому спершу перевірте строк, а вже потім плануйте переговори.
3. Складіть претензію з розрахунком суми, посиланням на пункти договору та чітким строком виконання. Надішліть рекомендованим листом з описом вкладення й збережіть квитанцію.
4. Якщо відносини варто зберегти, запропонуйте медіацію та укладіть договір про її проведення: з цього моменту перебіг позовної давності зупиняється.
5. Коли позов уже подано, заявіть клопотання про врегулювання спору за участю судді до початку розгляду справи по суті. Строк обмежений тридцятьма днями.
6. Досягнуту домовленість оформлюйте мировою угодою й подавайте на затвердження суду до початку розгляду по суті, щоб повернути половину судового збору.

Типові помилки

• Посилання на скасовану норму. Претензії з посиланням на статтю 222 Господарського кодексу після 28 серпня 2025 року виглядають як шаблон, який ніхто не оновлював, і одразу знижують переговорну позицію.
• Переговори замість контролю строку. Усні домовленості не зупиняють позовну давність. Зупиняє її саме письмовий договір про медіацію, а не обіцянка «ми все вирішимо».
• Претензія без розрахунку. Вимога без суми, періоду нарахування та посилання на пункт договору не створює прострочення й не дає підстав для нарахування за статтею 625 Цивільного кодексу.
• Пропущений момент для мирової угоди. Половину збору повертають лише за угодою, укладеною до початку розгляду справи по суті. Після цього повернення вже не відбувається.
• Плутанина з податковими строками. Після адміністративного оскарження податкового повідомлення-рішення на позов залишається один місяць, а без нього діють шість. Велика Палата Верховного Суду сформулювала цю позицію в липні 2025 року у справі № 500/2276/24.

Коли адвокат не потрібен

Якщо сума спору невелика, договір простий, а контрагент визнає борг і просить лише розстрочку, претензію та графік платежів цілком реально скласти самостійно: головне — письмова форма, розрахунок і підпис уповноваженої особи. Так само не потребує юриста звичайне звернення до продавця щодо неякісного товару в межах гарантійного строку. Правнича допомога окупається тоді, коли в договорі є арбітражне застереження чи іноземний елемент, коли спір стосується нерухомості або корпоративних прав, коли строк давності добігає кінця, а також коли контрагент уже подав власний позов і потрібно швидко обрати між зустрічним позовом і мировою угодою. Такі ситуації ми ведемо в межах досудового врегулювання цивільних спорів.

Питання та відповіді

Чи обов’язково писати претензію перед позовом

Після скасування Господарського кодексу 28 серпня 2025 року загального обов’язку немає. Претензія обов’язкова, якщо цього вимагає договір або спеціальна норма, як стаття 925 Цивільного кодексу щодо перевізника. У решті випадків позов приймуть і без попереднього листування.

Скільки часу дається на відповідь на претензію

Строк визначає договір. Якщо він не встановлений, розумним вважається строк, достатній для розгляду вимоги, і на практиці в претензії вказують від семи до тридцяти календарних днів. Зазначити його потрібно прямо в тексті.

Чи зупиняє медіація позовну давність

Так. Стаття 263 Цивільного кодексу серед підстав зупинення перебігу позовної давності називає укладення сторонами договору про медіацію. Саме тому домовленості варто оформлювати письмово, а не обмежуватися переговорами.

Скільки коштує медіація

Закон не встановлює тарифів: розмір винагороди медіатора визначається договором і зазвичай ділиться між сторонами порівну. Порівнювати його варто з витратами на судовий процес, які включають судовий збір, експертизи та правничу допомогу протягом кількох інстанцій.

Що таке врегулювання спору за участю судді

Це закрита процедура переговорів під головуванням судді після відкриття провадження, передбачена статтями 201–205 Цивільного процесуального кодексу. Вона триває не більше тридцяти днів, а суддя, який її проводив, далі справу по суті не розглядає.

Чи повернуть судовий збір, якщо сторони помирилися

Половину сплаченої суми повертають, якщо мирову угоду укладено, від позову відмовилися або відповідач визнав позов до початку розгляду справи по суті. Після цього моменту повернення не відбувається.

Чи можна змусити контрагента до медіації

Ні, добровільність є базовою засадою Закону «Про медіацію». Договором можна передбачити обов’язок спробувати переговори до звернення до суду, але участь у самій процедурі й досягнення угоди залишаються справою вільної волі сторін.

Як досудове врегулювання працює в податкових спорах

Там діє адміністративне оскарження: скарга подається до податкового органу вищого рівня, і лише після цього справа може перейти до суду. Строк на позов після завершення адміністративного оскарження скорочується до одного місяця, тоді як без нього він становить шість місяців.

Чи має мирова угода силу виконавчого документа

Затверджена судом мирова угода виконується в порядку виконавчого провадження на підставі ухвали суду. Угода, укладена поза процесом за результатами медіації, такої сили не має, і в разі порушення її доводиться стягувати окремим позовом.

Джерела

• Цивільний кодекс України, статті 257, 263, 625, 925 — zakon.rada.gov.ua/laws/show/435-15
• Цивільний процесуальний кодекс України, статті 142, 201–205, 207 — zakon.rada.gov.ua/laws/show/1618-15
• Закон України «Про медіацію» № 1875-IX — zakon.rada.gov.ua/laws/show/1875-20
• Закон України № 4196-IX про припинення дії Господарського кодексу — zakon.rada.gov.ua/laws/show/4196-20
• Закон України «Про судовий збір» — zakon.rada.gov.ua/laws/show/3674-17
• Єдиний державний реєстр судових рішень — reyestr.court.gov.ua

Досудове врегулювання спорів з компанією «Сварог»

Ми починаємо з перевірки договору й строку давності, бо саме ці дві речі визначають, чи є сенс у переговорах узагалі. Далі готуємо претензію з розрахунком, ведемо листування, супроводжуємо медіацію та заявляємо врегулювання спору за участю судді, якщо справа вже в суді. Коли домовитися неможливо, той самий матеріал одразу стає основою позову, тому час не витрачається даремно. Трудові конфлікти закриває досудове врегулювання трудових спорів, податкові — досудове врегулювання податкових суперечок.

+38 095 554-54-24 · Київ, вул. Хорива, 7 (Поділ) · Пн–Пт 9:00–18:00