Основні принципи досудового врегулювання спорів
Illia Semenchuk
21 Квітня, 2026
Вирішення будь-якого питання в судовому порядку — це крайній варіант у врегулюванні ситуації, що склалася. У деяких випадках зручніше не доводити справу до суду й вирішити все шляхом мирних переговорів. Це можна зробити кількома способами: скласти претензію або скористатися послугами посередника (медіатора). В обох випадках буде необхідна попередня консультація кваліфікованих адвокатів.
Досудове врегулювання спорів: перелік принципів
Досудове врегулювання спорів шляхом пред’явлення претензії буває обов’язковим (передбаченим договором або угодою) або добровільним. Незалежно від цього, результатом звернення має бути відновлення законних інтересів суб’єкта, права якого порушено, без звернення до суду. Таке врегулювання спору супроводжується претензійним листуванням, у якому обидві сторони вказують свої претензії.
В Україні існує ще один метод врегулювання конфліктів без звернення до суду – медіація. Він передбачає вирішення спірної ситуації шляхом самостійного аналізу та налагодження процесу комунікації (з використанням послуг посередника). Це дозволяє обрати варіант рішення, що задовольняє обидві сторони без зовнішнього втручання. Робота медіатора в організації процесу переговорів здійснюється так, щоб сприяти пошуку зачеплених інтересів.
Головні моменти досудового врегулювання спорів:
- вивчення всіх обставин виникнення спору;
- складання стратегії для врегулювання спору поза судом;
- переговори з опонентом;
- підготовка обґрунтованої документації: претензії, попередження, заяви тощо.
Якщо ви не знаєте, як правильно скласти претензію або скористатися послугами медіатора, звертайтеся до компанії Svarog. Досвідчені фахівці допоможуть вирішити вашу проблему в найкоротші терміни!